「マニュアル会社を探している」「マニュアル作成を外注したい」
そう考えたとき、重要なのは“文章を作る会社”ではなく、“組織を動かす仕組みを設計できる会社”です。
株式会社mayclassは、マニュアル作成と業務改善に特化した会社です。
マニュアル作成は片手間で行うものではない
本業で成果を出している社員に、マニュアル作成まで任せていませんか。マニュアル作成は、本当にあなたの仕事でしょうか。
プレイヤーとマネージャーは使うスキルが違います。
本業で成果をあげている従業員にマニュアルを作らせることは、会社にとって非常に非効率な行動です。
mayclassは考えます。
マニュアル作成は片手間で行うものではない。
経営が責任を持って投資すべき「組織のOS」である。
基準がなければ、
- 教育は属人化し
- 評価はぶれ
- 人が辞めるたびに組織が麻痺する
だからこそ、マニュアルは“整えて終わり”ではなく、組織の基盤として設計されるべきものなのです。
mayclassができること
1. マニュアルに人の温度を宿し、組織に「心」を実装する
マニュアルは、操作手順やデータだけをまとめた資料ではありません。事実に基づく手順（形式知）は、マニュアルの土台です。
しかしそれだけでは、組織は動きません。
そこに必要なのが、判断基準や価値観、仕事に向き合う姿勢といった“暗黙知”です。
AIが整理できるのは、主に形式知の領域です。現場で本当に機能するマニュアルには、人の経験から生まれたマインドや判断基準が不可欠です。
私たちは、プロのヒアリングを通じてその暗黙知を引き出し、マニュアルに「人の温度」を宿します。
それは単なる文章ではなく、組織の価値観を共有する基盤になります。
2. 業務の可視化と構造設計
業務工程を一つひとつ分解し、「誰が・いつ・何を・どの基準で行うのか」まで明確に整理します。
多くの組織では、成果を出している人のやり方が“感覚”のまま共有されていません。
その結果、教え方にばらつきが生まれ、業務が人に紐づき、属人化が進みます。
mayclassは、業務を細かく可視化し、構造として再設計します。
感覚に頼らない基準をつくることで、
- 教育の標準化
- 判断基準の統一
- 引き継ぎの簡素化
- 評価の公平性向上
を実現します。
マニュアルは単なる手順書ではなく、組織が同じ基準で動くための設計図です。
業務を“できる人の技術”から“組織の共有資産”へ変えること。それが、mayclassの業務の可視化と構造設計です。
3. 使われ続ける仕組みへ
マニュアルは完成がゴールではありません。
鮮度を保ち続けることが重要です。
現場で使われ、改善され、育ち続けることで、マニュアルは組織とともに進化します。
私たちは、整備して終わりではなく、運用され続ける仕組みまで設計します。
こんな企業におすすめ
- マニュアルを整備したいが作る時間がない
- 業務が属人化している
- 新人教育を標準化したい
- DXを進めたいが業務整理ができていない
- 組織の基準を明確にしたい
なぜmayclassが選ばれるのか
業務改善視点を持つマニュアル作成会社
mayclassは、単なる文章制作会社ではありません。
業務の可視化・全分解を通じて、構造から設計します。
本業で成果を出している従業員にマニュアル作成を任せるのは、会社にとって非常に非効率です。
だからこそ、外部の専門家として業務構造から整理し、再現性ある基準に落とし込みます。
“書く”のではなく、“仕組みを設計する”ことが私たちの役割です。
経営視点を理解している
成果を出している人が正しく評価されない。
評価基準が曖昧で、判断が人の感覚に左右される。
こうした状況は、多くの組織で起こり得ます。
また、「マニュアルの必要性は分かっているが、忙しくて整備できない」という状態が続くと、社員が退職するたびに業務が止まり、組織全体が混乱します。
その背景にあるのは、基準や仕組みが明確に言語化されていないことです。
仕組みがなければ、頑張る人ほど負担を抱え、属人化が進み、組織の再現性は失われていきます。
だからこそ、マニュアルは単なる手順書ではなく、経営が責任を持って整えるべき組織の基盤であると私たちは考えています。
人の能力や善意に依存するのではなく、誰が担当しても同じ基準で動ける状態をつくること。
それが、mayclassがマニュアル作成と業務改善に本気で向き合う理由です。
専任体制で一貫対応
mayclassは、ヒアリング・構成設計・ライティングまで専任体制で一貫対応します。
代表や管理者の“感覚”を深掘りし、言語化し、組織全体で共有できる基準へと落とし込みます。
表面的な資料制作ではなく、再現性ある仕組みへと設計することを重視しています。
理念にある通り、私たちは「人と企業にとってのアンサングヒーロー」であることを掲げています mayclass会社概要資料。
表に立つのではなく、組織の土台を整える存在として、永続的な発展を支えます。
こんな企業におすすめです！
① 自社でマニュアルを作成できる体制をつくりたい
▶ マニュLab
「将来的には自社でマニュアルを整備し、業務改善を回せる組織にしたい」
そんな企業様向けの学習・育成サービスです。
マニュアル作成の基本構造、業務の可視化方法、暗黙知の言語化手法など、実践的なノウハウを体系的に学べます。
属人化を防ぎ、継続的に改善できる人材を育てたい企業様に最適です。
② マニュアル制作を含め、業務改善をまるごと任せたい
▶ Tōka
「業務が属人化している」
「DXを進めたいが、業務整理から手をつけられない」
そんな企業様に向けて、業務の可視化・構造設計・マニュアル制作・運用改善まで一貫して伴走します。
単なるマニュアル作成ではなく、
経営者の想いと現場の動きをつなぐ仕組みを設計する業務改善サービスです。
③ すぐに使えるプロ品質のマニュアルを導入したい
「マニュアルを整備したいが、作る時間がない」
「一定の品質で整ったマニュアルをすぐ活用したい」
そんな企業様向けに、業務効率化・業務改善に直結する実践型マニュアルを販売しています。
プロが設計した構造化済みのマニュアルを導入することで、
教育の標準化や業務の再現性向上をスピーディに実現できます。
マニュアル作成会社を選ぶ前に
マニュアルは“作ること”が目的ではありません。
「組織が同じ基準で動ける状態」をつくることが目的です。
mayclassは、業務改善とマニュアル設計を通じて、組織の成長基盤を整えます。
マニュアル作成会社をお探しの方は、ぜひ一度ご相談ください。
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