業務改善
業務改善
データ入力業務は、請求書の処理や顧客情報の登録、アンケート結果の集計など、さまざ...
業務改善
危険な場面に遭遇して「危なかった」「もう少しで事故になるところだった」と感じる場...
マニュアル作成ガイド
マニュアルを整備しても、現場では「この場合はどうするのか」「例外はどう扱うのか」...
コラム・対談
マニュアル作成を外注する。この言葉に、どこか違和感を持つ企業は少なくありません。...
コラム・対談
企業において、「誰が何に時間を使うのか」は、これまで以上に重要なテーマになってい...
コラム・対談
日本の職場では、こんな言葉をよく耳にします。 「マニュアル通りにやってください」...
マニュアル作成の基本
業務効率化やDX推進の一環として「マニュアル作成ツール」の導入を検討する企業が増...
コラム・対談
AIが制作を担う時代において、マニュアルの価値はどこに残るのでしょうか。 前編で...
コラム・対談
生成AIの進化によって、「マニュアルはもうAIが作る時代だ」と言われることも増え...
業務改善
「DXを進めたいが、社内にスキルが足りない」 「AIが普及するなかで、自分の仕事...
